Termos de Uso

1. Aceitação

Ao acessar ou utilizar este site, você declara ter lido e compreendido estes Termos. Se não concordar com alguma condição, interrompa o uso. A utilização do formulário de contato também está sujeita à Política de Privacidade.

2. Identificação

O site é mantido pela Sistemas Hero Ltda., nome fantasia Hero Sistemas, inscrita no CNPJ sob nº 44.760.771/0001-52, com sede em Montes Claros/MG. O canal de contato é [email protected].

3. Finalidade do site

O site apresenta informações institucionais, conteúdos sobre soluções da Hero e meios para que potenciais clientes solicitem atendimento ou demonstração. As informações possuem caráter geral e podem ser atualizadas. Condições comerciais, escopo, preço, prazo e obrigações somente se tornam vinculantes quando formalizados no instrumento apropriado entre as partes.

4. Uso permitido

Você se compromete a utilizar o site de forma lícita, ética e compatível com sua finalidade. Não é permitido:

• tentar acessar áreas, contas, sistemas ou dados sem autorização;
• interferir no funcionamento, na segurança ou na disponibilidade do site;
• enviar conteúdo falso, ilícito, ofensivo, automatizado em massa ou código malicioso;
• usar marcas, textos, imagens, layout ou outros materiais da Hero de forma que viole direitos de propriedade intelectual;
• empregar o site para fraude, engenharia reversa indevida, coleta automatizada abusiva ou qualquer finalidade contrária à lei.

5. Informações fornecidas pelo visitante

Ao preencher o formulário, informe dados verdadeiros, atuais e relacionados ao pedido. Você deve ter legitimidade para fornecer dados de terceiros ou informações da empresa que representa. Não envie senhas, dados bancários, documentos sensíveis ou informações desnecessárias ao atendimento.

6. Propriedade intelectual

Marcas, nomes, logotipos, textos, ilustrações, vídeos, interfaces e demais conteúdos do site pertencem à Hero ou são usados mediante autorização. O acesso ao site não transfere direitos sobre esses materiais. É permitida apenas a visualização e o uso normal para conhecer a empresa e solicitar contato, sem reprodução, modificação, distribuição ou exploração comercial não autorizada.

7. Links e conteúdos de terceiros

O site pode conter links, vídeos ou recursos mantidos por terceiros. Eles são disponibilizados por conveniência e seguem seus próprios termos e práticas. A Hero não controla continuamente ambientes externos e não se responsabiliza por alterações, indisponibilidade ou conteúdo de terceiros, sem prejuízo das responsabilidades que a lei imponha.

8. Disponibilidade e segurança

Buscamos manter o site correto, seguro e disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou ausência absoluta de erros, falhas e eventos externos. Podemos realizar manutenção, alterar recursos ou suspender temporariamente o acesso quando necessário. Se identificar vulnerabilidade ou uso indevido, avise pelo canal de contato e não explore a situação.

9. Responsabilidades

Cada parte responde pelos danos diretos que causar por ação ou omissão contrária à lei ou a estes Termos. A Hero não responde por decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo institucional geral, por uso incompatível com a finalidade do site ou por eventos fora de seu controle razoável. Nenhuma disposição destes Termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação aplicável.

10. Privacidade e cookies

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade. O uso de cookies e tecnologias semelhantes, inclusive as opções de aceitar, recusar ou configurar, é explicado na Política de Cookies.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, nas práticas da Hero ou na legislação. A versão vigente será identificada pela data exibida no início da página. Alterações relevantes produzirão efeitos a partir de sua publicação, respeitados os direitos já constituídos.

12. Lei aplicável e solução de dúvidas

Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias serão tratadas preferencialmente por diálogo. Quando necessária medida judicial, será observado o foro competente definido pela legislação, inclusive eventual foro obrigatório ou mais favorável ao titular de direito protegido por norma específica.